Damit wir unsere Webseiten nutzerfreundlicher gestalten und fortlaufend verbessern, verwenden wir Cookies. Wenn Sie die Webseiten weiter nutzen, stimmen Sie dadurch der Verwendung von Cookies zu. Weitere Informationen erhalten Sie in unseren Datenschutzhinweisen und unserer Cookie-Richtlinie.

Hauptinhalt

Qualitätsmanagement nach DIN EN ISO 9000 ff. in Dienstleistungsunternehmen

Produktabbildung:Qualitätsmanagement nach DIN EN ISO 9000 ff. in Dienstleistungsunternehmen  
Produktabbildung:Qualitätsmanagement nach DIN EN ISO 9000 ff. in Dienstleistungsunternehmen

Suche Verfeinern

  • Inhalt

  • Format

Bestellen bei Dinmedia.de

Ausgabedatum 2016-05
aktualisierte und erweiterte Auflage , 160 Seiten , Print , A5 , Broschiert

Unternehmen der Dienstleistungsbranche erhalten mit diesem Band alle wichtigen Informationen zu den revidierten QM-Normen der ISO-9000er-Familie. Abgestimmt auf die besonderen Bedürfnisse der Branche erläutert der renommierte QM-Autor Elmar Pfitzinger die Inhalte der aktualisierten Dokumente. Dabei liegt der Schwerpunkt auf der Umsetzung der Anforderungen an ein QM-System nach DIN EN ISO 9001:2015-11. Besondere Beachtung finden die im Zuge der Normrevision neu hinzugekommenen Themen: Chancen- und Risikomanagement // Wissensmanagement // Rolle der obersten Leitung // prozessorientierte und risikobasierte Ansätze und mehr. Der Leser erhält praxisorientierte Hinweise zur Umsetzung im eigenen Unternehmen.

ISBN 978-3-410-26291-6 | Bestell-Nr. 26291
E-Book ISBN 978-3-410-26292-3 | Bestell-Nr. 26292

Excel-Tabellen zur Selbsteinschätzung des QM-Systems